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0.1%p에서 시작되는 금융의 승부 신용기획팀 I 신범희 과장

Q. 안녕하세요, 간단한 자기소개 부탁드립니다! 안녕하세요. 저는 DB저축은행 신용기획팀에서 근무하고 있는 신범희 입니다. Q. 어떤 업무를 담당하고 계신가요? 개인 고객을 대상으로 하는 대출 상품의 기획부터 사후 모니터링, 그리고 고객 유입을 위한 마케팅과 채널관리까지 대출 상품의 라이프사이클 전반을 관리하고 있습니다. 단순히 대출을 실행하는 것에 그치지 않고, 시장 트렌드와 규제 변화에 발맞춰 DB저축은행만의 차별화된 상품을 설계합니다. 특히 데이터 분석을 기반으로 효율적인 유입, 실행 전략을 수립하여 고객에게는 꼭 필요한 금융 혜택을, 회사에는 고수익 자산을 기반으로 안정적인 이익을 창출하는 역할을 수행하고 있습니다. Q. 신용기획 직무의 하루 일과나 주요 업무 프로세스를 간단히 설명해 주실 수 있나요? 출근 후 가장 먼저 전일 대출 실행 현황과 주요 지표(취급액, 금리, 연체율 등)를 모니터링하며 하루를 시작합니다. 오전에는 대출 모집 채널(플랫폼 등) 별 유입현황 파악을 통해 해당 채널과의 커뮤니케이션을 진행하며 당일 실적을 예상하고, 오후에는 신규 상품 기획을 위한 시장 조사와 프로세스 개선을 위해 IT 부서와 서비스 화면 구성이나 시스템 로직을 논의하는 미팅을 진행하기도 합니다. Q. 신용기획 직무 담당자에게 중요한 역량은 무엇이라고 생각하시나요? 신용기획 직무는 “숫자에 기반한 논리적 사고”와 “커뮤니케이션 능력”이 가장 중요합니다. 대출 상품은 빅테크 플랫폼이 보편화되며 완전경쟁시장으로 접어들어 금리 0.1%p, 약간의 대출한도 차이로 고객의 선택이 갈리기 때문에 데이터를 정밀하게 분석하여 최적의 전략을 찾아내는 능력이 필수적입니다. 또한 상품 하나를 출시하기 위해 리스크, 법무, IT, 영업 등 수많은 유관 부서와 협의해야 하므로, 서로 다른 입장을 조율하며 공동의 목표를 향해 설득해 나가는 커뮤니케이션 역량이 업무의 성패를 결정짓습니다. Q. 신용기획 직무만의 매력이 무엇이라고 생각하시나요? 내가 기획하고 마케팅한 상품이 실제 기표되고 숫자로 반영될 때 느끼는 희열이 가장 큽니다. "대출"이라는 금융 서비스가 누군가에게는 성장의 밑거름이 되고, 누군가에게는 어려운 상황을 이겨낼 사다리나 동아줄이 된다는 점에서 사회적 책임감과 보람을 동시에 느낍니다. 또한, 금융 트렌드에 가장 민감하게 반응해야 하는 직무인 만큼, 변화하는 시장에서 끊임없이 배우고 성장해 나갈 수 있다는 점이 매력적입니다. Q. 업무하면서 기억에 남는 에피소드가 있으신가요? 기존에 회사에서 시도해보지 못했던 새로운 타겟 고객층을 위한 특화 상품을 기획했을 때가 생각납니다. 리스크가 높을 것이라는 우려가 있었지만, 철저한 시장 데이터 분석을 기반으로한 상품 설계와 시뮬레이션을 통해 유관 부서를 설득해 상품을 출시했습니다. 결과적으로 예상보다 훨씬 높은 영업 실적과 안정적인 건전성 지표를 기록하며 현재까지도 영업 중입니다. “새로운 것에 대한 거부감”이라는 관성에서 벗어나 주도적인 기획과 설계로 새로운 시장을 개척했던 경험이라 가장 기억에 남습니다. Q. 해당 직무 담당자로서 앞으로 달성하고 싶은 목표는 무엇인가요? 고객의 행동패턴, 금융시장의 변화 및 트렌드 등 개인금융의 라이프사이클 전반을 이해하는 “개인금융 시장의 패스파인더”가 되고 싶습니다. 단순히 상품을 만들고 판매하는 기획/영업 업무를 넘어, 고객이 원하는 시점에 최적의 조건으로 금융 서비스를 누릴 수 있도록 정교한 타겟팅 시스템을 구축하고 싶습니다. 장기적으로는 기획, 운영, 마케팅의 경험을 통합하여 변화하는 디지털 금융 환경 속에서 우리 회사가 경제적 해자를 가질 수 있는 상품을 만드는 것이 목표입니다. Q. 신용기획 직무 취업을 위한 꿀팁이 있을까요? 평소 금융권 뉴스뿐만 아니라 핀테크 플랫폼들의 UI/UX나 대출 프로세스를 직접 경험해 보며 “왜 이렇게 만들었을까?”하는 궁금증을 가지는 습관이 큰 도움이 됩니다. 금융 관련이나 데이터 관련 자격증 취득도 물론 좋지만, 특정 데이터나 현상을 보고 본인만의 가설을 세워 결론을 도출해 본 경험이 있다면 적극적으로 어필하세요. 현상에 대한 의문과 질문을 통해 인사이트를 발견하고, 개선방안을 도출해내는 전반적인 문제해결 프로세스 경험이 기획 업무의 핵심이라고 생각합니다. Q. 나에게 DB저축은행이란 ? 나에게 DB저축은행이란 “한계 없는 성장의 발판”입니다. 개인의 아이디어가 실무에 반영되는 속도가 빠르고, 역량을 발휘할 수 있도록 전폭적인 지원을 해주기 때문입니다. 끊임없이 변화하는 금융 시장에서 제가 내놓는 아이디어가 실제 상품이 되고, 고객의 반응으로 이어지는 과정을 통해 매일 더 발전하고 있음을 실감합니다. 덕분에 정체되지 않고 커리어의 속도를 높여가며 즐겁게 달릴 수 있습니다. Q. 예비 입사자들에게 한마디 해주세요! 금융 업무가 딱딱하게 느껴질 수 있지만, 사실 그 어떤 직무보다 역동적이고 창의적인 곳입니다. 스스로 고민하고 실행한 만큼 결과가 나오는 정직한 직무이기도 합니다. 본인의 잠재력을 믿고 도전하신다면, DB저축은행에서 금융 전문가로 성장하는 즐거움을 반드시 찾으실 수 있을 것입니다. 곧 동료로 만나 뵙기를 기대하겠습니다!