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DB저축은행의 미래를 설계합니다 인사총무팀 I 최봉규 과장

Q. 안녕하세요, 간단한 자기소개 부탁드립니다! 안녕하세요. 인사총무팀 최봉규 과장이라고 합니다. Q. 어떤 업무를 담당하고 계신가요? 현재 인사 전반을 담당하며 조직 운영과 인사 제도 기획을 중심으로 업무를 수행하고 있습니다. 채용과 육성, 평가 및 보상 등 HR에서 수행해야 할 핵심 기능들의 유기적 운영을 지원하고 그 안에서 발생하는 다양한 HR 이슈를 분석하여 제도 및 운영 방식의 변화를 통해 궁극적으로 조직과 사람의 성장을 돕습니다. Q. 인사 직무의 하루 일과나 주요 업무 프로세스를 간단히 설명해 주실 수 있나요? 보통의 하루는 채용 및 성과관리, 육성 및 조직 운영 등 기능별 주요 과제의 마일스톤을 점검하는 것으로 시작합니다. 현재 진행 중인 프로젝트나 제도의 변경이 계획대로 운영되고 있는지 확인하고, 필요한 경우 관련 부서와 협업을 요청하거나 실행 방안을 조율합니다. HR은 다양한 조직 이슈를 다루는 역할이기 때문에 하루의 상당 부분은 조직의 상황을 진단하고 이슈를 발굴하여 경영진에게 Reporting 하여 해결점을 모색하는 Problem Solving 과정을 수행합니다. 정리해 보면 HR의 일과는 조직이 안정적으로 운영되면서도 좀 더 효율적으로 성장할 수 있도록 사람과 조직의 흐름을 관리하는 과정이라고 생각합니다. Q. 인사 직무 담당자에게 중요한 역량은 무엇이라고 생각하시나요? HR에서 가장 중요한 역량은 조직을 이해하는 시야, 그리고 그 시야를 바탕으로 산업과 비즈니스를 함께 이해하는 능력이라고 생각해요. HR은 종종 평가, 보상, 채용, 교육과 같은 기능적 영역으로만 이해되기도 합니다. 물론 이러한 제도를 설계하고 운영하는 전문성도 중요하지만 HR이 단순히 학문적 지식이나 기능적 제도 운영에 머무른다면 조직에서 실질적 가치를 만들기 어렵다고 생각해요. 단순 기능적, 행정 업무 수행을 넘어 비즈니스의 전략적 파트너로서의 HR을 수행하기 위해서는 회사가 속한 산업의 특성과 비즈니스 구조를 이해하고 그 안에서 조직이 어떻게 성장해야 하는지를 함께 고민하는 것이 중요하다고 생각합니다. 예를 들어 저축은행 산업이라면 금융 규제와 리스크 관리의 중요한 환경을 이해하고 그에 맞는 인재 전략과 조직 운영 방식을 고민하는 것이지요. Q. 인사 직무만의 매력이 무엇이라고 생각하시나요? HR 직무의 가장 큰 매력은 조직의 변화를 직접 설계하고 체감해 볼 수 있다는 점이에요. 채용을 통해 새로운 인재가 조직에 합류하고 교육과 성과관리 과정을 통해 구성원이 성장하며 전체 조직의 성과가 만들어지는 과정을 가까이에서 경험할 수 있습니다. Q. 업무하면서 기억에 남는 에피소드가 있으신가요? 주니어 인력의 경쟁력 강화를 목표로 인사 전반의 제도를 정비하고 실행했던 프로젝트가 기억에 남습니다. 제도를 통해 구성원의 성장 경험과 동기부여에 직접 영향을 줄 수 있다는 점을 체감할 수 있었던 의미 있는 경험이었죠. 조직의 지속 성장을 위해서는 시니어 인력뿐 아니라 주니어 인력이 빠르게 성장할 수 있는 환경을 만드는 것이 중요하다고 생각했습니다. 그래서 단순히 보상 수준을 높이는 것이 아니라, 성장을 통해 동기부여가 이루어지는 구조를 만드는 데 초점을 두고 제도를 개편하였습니다. 인사 이동을 통한 다양한 직무 경험 제공, 직무 멘토링, 컬처핏 면접 도입, 직무 필수교육 시행 등 주니어 인력이 자신에게 가장 잘 맞는 분야를 찾고 그 안에서 전문성을 쌓으며 성장할 수 있도록 설계하였고 현재 운영을 통해 지속적으로 개선하고 발전시키고 있습니다. (물론 주니어 직원들이 가장 직관적으로 반응했던 것은 웰컴키트로 지급한 아이패드였습니다.ㅎ) DB저축은행에 합류하신다면 주니어 중심의 인재 육성 체계와 제도를 바로 체감하실 수 있을 것이라 생각합니다. 미래의 경쟁력은 결국 사람의 성장에서 시작된다고 믿기 때문에, 앞으로도 이러한 제도를 지속 발전시켜 나가고자 합니다. Q. 해당 직무 담당자로서 앞으로 달성하고 싶은 목표는 무엇인가요? 구성원이 만족하며 일할 수 있는 조직환경을 만드는 것입니다. 회사가 어떻게 외부에 비치냐도 중요하지만 그보다 중요한 것은 실제 일하고 있는 내부 구성원의 만족도와 일의 경험이라고 생각해요. Q. 인사 직무 취업을 위한 꿀팁이 있을까요? HR은 모든 조직에 존재하는 필수 기능이지만 회사가 속한 산업과 사업 모델에 따라 그 역할과 운영 방식은 상당히 달라집니다. 산업에 따라 필요한 인재 유형, 조직 구조, 인력 규모와 운영 방식이 모두 다르기 때문에 해당 산업군을 인사 관점에서 고민해 보는 것이 준비 과정에서 좋은 훈련이 될 것이라 생각해요. 그러한 고민 과정이 입사 지원서나 면접 과정에서 보여 진다면 회사와 산업에 대한 관심과 진정성을 보여주는 신호가 되고 준비된 HR 인재라고 느껴질 것입니다. Q. 예비 입사자들에게 한마디 해주세요! 어느 회사나 장점과 단점은 존재합니다. 단순히 '좋은 회사인가'를 판단하기 보다는 자신이 추구하는 가치관과 일하는 방식이 회사와 맞는지를 먼저 고민해 보는 것이 중요하다고 생각해요. 결국 자신에게 좋은 회사는 이름과 규모가 아니라 자신의 그리는 방향과 잘 맞는 조직이기 때문입니다. DB저축은행은 대형 금융사에 비해 규모가 크지는 않지만 그만큼 조직의 변화와 성장을 직접 경험할 수 있는 기회가 많은 환경이라고 생각해요. 새로운 제도나 조직의 변화가 만들어지는 과정에 직접 참여하고, 개인의 성장이 조직의 성장으로 이어지는 경험을 해보시고 싶다면 DB저축은행은 충분히 매력적인 선택지가 될 수 있다고 생각합니다. Welcome to DB ~